Google My Business est l’outil de marketing en ligne le plus sous-estimé qui pourrait pourtant s’avérer très bénéfique pour votre entreprise, peu importe la taille de celle-ci ou votre domaine d’activité. Avec Google My Business, vous pouvez créer un profil pour votre entreprise sur Google et y accéder, ainsi qu’ajouter les informations de votre entreprise dans les propriétés Google.
Avant de procéder, pour s’assurer que votre entreprise soit admissible à être publiée sur Google, vous pouvez vérifier votre profil d’entreprise.
Pourquoi Google My business est si important?
Google est l’un des plus grand moteurs de recherche au monde. 97% des gens vont vont chercher des renseignements sur internet pour trouver une entreprise locale, et 90% de toutes les recherches en ligne sont faites sur Google. Ceci équivaut à 63 000 recherches par secondes, chaque jour.
Avec Google My Business, vous êtes littéralement placé sur la carte mondiale, avec toutes les informations que votre clientèle aurait besoin pour vous trouver, et surtout, vous remarquer. De plus, avec les avis, Google My Business vous permet de vous démarquer à travers toutes les autres entreprises qui font la même chose que vous.
Dans tous les cas, il est évident que Google My Business est un outil très important à avoir pour votre entreprise.
Les principaux facteurs que Google utilise pour classer votre entreprise
Il y a trois principaux facteurs qui détermine le classement de votre entreprise dans les résultats de recherche: la pertinence, la distance, et l’importance.
- La pertinence de votre entreprise correspond au niveau de correspondance entre la recherche et votre entreprise. Ceci est habituellement réalisé avec des mots-clefs qui correspondent à la recherche et le choix de catégorie d’entreprise dans votre profil.
- La distance correspond à la distance entre votre entreprise et celle du chercheur. La proximité d’une entreprise est aussi relative à la densité de la sorte d’entreprise en question. Par exemple, si quelqu’un recherche un café, tous les cafés dans un bloc sont considérés à proximité. Par contre, un magasin d’antiquité sera considéré à proximité même s’il est à l’autre bout de la ville parce qu’il y en a beaucoup moins qu’il y a de cafés.
- L’importance correspond à quel point votre entreprise est connue. Ceci est déterminé par la quantité d’avis des utilisateurs, des photos récentes, votre profil dument rempli, vos publications sur votre profil entreprise, et beaucoup d’autres choses.
Comment ajouter son profil d'entreprise à Google
Vous pouvez ajouter votre entreprise directement dans Google Maps. Par contre, la façon diffère dépendamment de la plateforme, ou de l’appareil, que vous utilisez. Voici comment faire avec chacune d’entre elle.
Pour ajouter votre entreprise
- Connectez-vous sur Google Maps à partir de n’importe quel navigateur
- Il y a trois façon de procéder:
- Entrez l’adresse de votre entreprise dans la barre de recherche. Puis, à gauche, dans le profil de l’entreprise, cliquez sur «Ajouter votre entreprise»
- Faites un clique droit n’importe où sur la carte puis cliquer sur «Ajouter votre entreprise»
- En haut à gauche de la page, cliquez sur le menu et choisissez l’option «Ajouter votre entreprise»
- Suivez finalement la série d’instructions pour terminer l’inscription de votre entreprise
Pour revendiquer votre entreprise
- Ouvrez Google Maps à partir de n’importe quel navigateur
- Entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche
- Cliquez sur votre entreprise et assurez vous d’avoir choisi la bonne
- Cliquez sur «Revendiquez cet établissement»
- Si vous êtes propriétaire d’une autre entreprise, vous pouvez cliquer sur «Je suis le propriétaire ou le gérant d’un autre établissement
- Choisissez une méthode de vérification, puis il ne reste qu’à suivre les instructions
Pour ajouter votre entreprise
- Ouvrez l’application Google Maps sur votre tablette ou votre téléphone
- Entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche
- Sous l’onglet «Aperçu», cliquez sur «Tout voir»
- Cliquez maintenant sur «Réclamer cette entreprise» et suivez les étapes
Pour revendiquer votre entreprise
- Ouvrez l’application Google Maps sur votre tablette ou votre téléphone
- Entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche
- Cliquez sur votre entreprise et assurez vous d’avoir choisi la bonne
- Sous l’onglet «Aperçu», cliquez sur «Tout voir»
- Cliquez sur «Réclamer cette entreprise»
- Si vous êtes propriétaire d’une autre entreprise, vous pouvez cliquer sur «Je suis le propriétaire ou le gérant d’un autre établissement»
- Choisissez une méthode de vérification, puis il ne reste qu’à suivre les instructions
Pour ajouter votre entreprise
- Ouvrez l’application Google Maps sur votre iPhone ou votre iPad
- Entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche
- Sous l’onglet «Aperçu», cliquez sur «Tout voir»
- Cliquez maintenant sur «Réclamer cette entreprise» et suivez les étapes
Pour revendiquer votre entreprise
- Ouvrez l’application Google Maps sur votre iPhone ou votre iPad
- Entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche
- Cliquez sur votre entreprise et assurez vous d\’avoir choisi la bonne
- Sous l’onglet «Aperçu», cliquez sur «Tout voir»
- Cliquez sur «Réclamer cette entreprise»
- Si vous êtes propriétaire d’une autre entreprise, vous pouvez cliquer sur «Je suis le propriétaire ou le gérant d’un autre établissement»
- Choisissez une méthode de vérification, puis il ne reste qu’à suivre les instructions
Méthodes de vérification
Google offre plusieurs façon de vérifier l’authenticité de votre revendication d’entreprise. Il est possible qu’ils vous demande de faire la vérification avec plus d’une méthode, donc ne soyez pas surpris.
Toutes ces méthodes ne seront pas nécessairement disponibles pour vous lors de votre vérification, celles qui le seront dépendent de plusieurs facteurs, comme la catégorie d’entreprise, la région, les heures d’assistance, les informations publiques, etc.
Une fois dans votre compte à l’étape de vérification, vous pouvez choisir cette méthode pour recevoir un code par appel ou message texte que vous allez ensuite rentrer dans votre profil.
Soyez certains de pouvoir recevoir des appels et des messages textes avant de choisir cette option. De plus, les systèmes de réponse vocale interactive ne pourront pas recevoir le code.
Une fois dans votre compte à l’étape de vérification, vous pouvez choisir cette méthode pour recevoir un code par courriel que vous allez ensuite rentrer dans votre profil.
Soyez certains de pouvoir vous connecter à l’adresse courriel que vous allez entrer.
- Téléverser votre vidéo
- Planifiez votre vidéo. Dans un enregistrement continu, vous devez capturer l’emplacement de votre entreprise, votre entreprise ou de l’équipement, et une preuve de gestion.
Vous pouvez démontrer tout ceci en prenant en vidéo, par exemple, la plaque du nom de la rue, l’adresse de votre établissement, vos stocks à vendre, des outils que vous utilisez pour servir vos clients, et finalement des endroits dans votre entreprise ou des documents auxquels seul les employé(e)s ont accès, comme une salle de stockage, des documents commerciaux non confidentiels.
Comment gérer votre profil d'entreprise
Vous pouvez maintenant accéder à votre compte d’entreprise directement dans Google Maps. Encore une fois, la façon de s’y prendre diffère de l’appareil que vous utilisez. Par contre, cette fois-ci c’est bien plus simple.
- Connectez-vous sur Google Maps à partir de n’importe quel navigateur
- Entrez l’adresse ou le nom de votre entreprise dans la barre de recherche et choisissez la bonne.
- Cliquez sur «Gérer votre profil d’entreprise»
À partir de cette page, vous avez l’option de modifier votre profil de fond en comble. À gauche se trouve toutes les options, comme «Modifier le profil», «Ajouter une photo», et bien d’autres. À droite se trouve un aperçu de votre profil comme il s’affiche sur Google.
- Ouvrez l’application Google Maps sur votre appareil
- Entrez l’adresse ou le nom de votre entreprise dans la barre de recherche et choisissez la bonne.
Sous les différents onglets vous avez l’option de modifier votre profil de fond en comble. Par exemple, sous l’onglet «Aperçu», l’option «Modifier le profil» vous permet de modifier l’adresse, le numéro de téléphone, le site web, etc. de votre entreprise. Si vous voulez ajouter une photo, vous n’avez qu’à aller sous l’onglet «Photos» et cliquer sur «Ajouter une photo».
Vous avez besoin d'aide pour mettre votre entreprise sur la carte?
Josée Barrette
J’ai commencé à travailler dans le milieu du web en 2005 comme chargée de projet/coordonatrice. Par la suite, j’ai dirigé des équipes de productions et de chargés de projet. En 2014, j’ai décidé de mettre mes connaissances et mon expérience au service des petites entreprises et des travailleurs autonomes.